暴雨来袭,他们火速反应;疫情突发,他们逆向而行。无论什么时候,你都能在永威社区里感受到物业人默默坚守的力量。
一个个忙碌穿梭的身影,一句句温暖贴心的问候,给予着我们力量与感动。就是这样一群平凡的人,用自己的力量筑起守护家人们的城墙。他们乘风破浪,他们披荆斩棘,他们是永威最美物业人。
“我们多付出一点点,让业主生活舒服多一点点。”这是永威物业人李欠欠与穆改霞时刻挂在嘴边的一句话。多年来,她们始终将业主的利益放在首位,全力以赴解决各种难题,为业主创造安心的居住环境,大家都称她们是业主的贴心人。
面对卷土重来的新冠疫情,身为党员的穆改霞主动请缨,奔走在抗击疫情的第一线。测量体温、发放抗疫物资、协助核酸检测,工作中的她认真负责,她总说:“疫情就是命令,容不得半点马虎!”她不仅这样说,更是这样做的。
当雨季来临,李欠欠每天必做的工作便查看天气预报,如果显示即将有雨,她的第一反应便是爬上楼顶,巡查排水篦是否畅通。每一栋楼、每一个排水篦都不曾遗漏,对她而言,守护业主的财产安全,要防患于未然。
作为物业管家,巡楼是工作中的家常便饭,通常一遍下来,李欠欠早已累得满头大汗,而她却总是表现地轻描淡写:“不累,这才哪跟哪儿,边工作边健身,多划算。”虽然说着轻松,只有体验过的人才明白,查看公区卫生、逐一楼层检查扶手、更换宠物拾便袋、检查垃圾箱……每天两万多步,运动量可想而知。
在业主房屋装修期间,因为现场杂乱,加上雨水频繁,存在着许多安全隐患。每次巡楼期间,李欠欠都要去装修房屋内多看几眼,查看雨天窗户是否关上,线路是否有安全问题等等,检查时多留一些心,便能帮助业主避免不必要的财产损失。
除了解决日常工作中的问题,解决业主所需也是工作中的重中之重。有次一位业主家的门锁出现问题,作为管家的穆改霞边通知维修师傅边来到现场,因为看着业主比较着急,便亲自上手干了起来,一番操作竟也完美解决。穆改霞时常开玩笑地说,做物业已经让自己变成“十项全能”了。
永威业主答谢永威物业鲁迅先生说过:有一分热,发一分光,就如萤火一般,也可以在黑暗里发一点光,不必等候炬火。像李欠欠、穆改霞一样默默付出的物业人,在永威社区还有许多。
怀着满腔热情与真诚,将精细化服务之光照亮社区每一个角落,他们都有一个共同的名字,叫“永威物业人”。恰恰是这样一群人,正在用心去描摹理想生活的模样,让家园的每一处都成为独有的美景。